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Providencia, Santiago
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Estamos para ayudarte
Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas rápidas sobre medidas, compatibilidad, despacho, instalación y garantías. Si no ves tu duda, escríbenos y te asesoramos.
¿Cómo sé qué medida de neumático necesita mi moto?
Revisa el costado del neumático actual (ej: 130/70-17) o el manual de tu moto. Si nos dices modelo + año, te confirmamos la medida correcta.
¿Venden neumáticos delanteros y traseros por separado?
Sí. Puedes comprar solo delantero, solo trasero o el juego completo según tu necesidad y presupuesto.
¿Qué pasa si mi medida no aparece en la web?
Escríbenos por WhatsApp con tu medida (o moto + año) y te decimos disponibilidad o alternativas compatibles.
¿Cómo sé si un neumático es compatible con mi scooter (PCX / NMAX)?
Para scooters trabajamos medidas comunes como 130/70-13, 110/70-13, 120/70-14, 100/90-14. Confírmalo con tu neumático actual y te ayudamos a elegir el correcto.
¿Tienen neumáticos para uso “delivery” (alta rotación)?
Sí. Tenemos opciones enfocadas en durabilidad y rendimiento urbano, ideales para uso diario y recorridos intensivos.
¿Qué marca trabajan? (Ej: Timsun)
Trabajamos marcas seleccionadas según agarre, duración y relación precio/calidad. En gama media, por ejemplo, tenemos Timsun en medidas como 140/70-17 y 110/70-17 (delantero universal).
¿Ofrecen instalación o solo venta?
Podemos vender el neumático y también coordinar instalación (según tu ciudad/comuna). Si ya tienes vulcanización de confianza, te despachamos y listo.
¿Hacen despacho a regiones?
Sí. Despachamos a Santiago y regiones. El costo y tiempo dependen de la comuna/ciudad y del courier disponible.
¿Cuánto demora el despacho?
En general:
-
Santiago: 24–48 hrs hábiles (según comuna)
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Regiones: 2–5 días hábiles (referencial)
Te confirmamos el plazo exacto al comprar.
¿Puedo cambiar el neumático si me equivoqué de medida?
Sí, mientras esté sin uso, sin instalar, en su empaque/estado original. Idealmente contáctanos apenas lo notes para resolverlo rápido.
¿Tienen garantía?
Sí. La garantía aplica por defecto de fabricación, no por desgaste normal, pinchazos o mala instalación. Si detectas algo, nos envías fotos y datos del producto.
¿Qué necesito para que me asesoren rápido por WhatsApp?
Envíanos:
-
Marca/modelo/año de la moto
-
Foto del neumático actual (donde se vea la medida)
-
Si lo usas para delivery, ciudad o ruta
Con eso te recomendamos la mejor opción.
¡Partamos ahora!
Cuéntanos tu moto y tu medida. Te ayudamos a elegir el neumático correcto y coordinamos despacho (y si quieres, instalación).
En Ruedas Express, tu camino comienza con seguridad.
Por eso, trabajamos con productos confiables y una asesoría clara, para que manejes tranquilo, con el respaldo que tu vehículo y tu familia merecen.
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